ยินดีต้อนรับสู่ ZCraft Store (ซึ่งต่อไปนี้จะเรียกว่า "เว็บไซต์") กรุณาอ่านเงื่อนไขและข้อตกลงนี้อย่างละเอียดก่อนการใช้งาน การที่ท่านสมัครสมาชิก เติมเงิน หรือใช้บริการใดๆ บนเว็บไซต์นี้ ถือว่าท่านได้ยอมรับข้อตกลงและเงื่อนไขนี้โดยสมบูรณ์และไม่มีเงื่อนไขใดๆ ทั้งสิ้น

1. นิยามและลักษณะของบริการ
ZCraft Store เป็นแพลตฟอร์มตลาดกลางและผู้ให้บริการจัดหา "สินค้าดิจิทัล" อันได้แก่ โค้ดเกม, คีย์ซอฟต์แวร์, และรหัสผ่านเพื่อความบันเทิง เท่านั้น

"แต้มสะสม" (Points) หรือ "กุญแจดิจิทัล" (Digital Keys) ที่ปรากฏในระบบ เป็นเพียงคะแนนกิจกรรมการตลาดที่สมาชิกรวมถึงผู้ใช้งานได้รับฟรี หรือได้รับเป็นโบนัสจากการสนับสนุนซื้อสินค้าหลักบนเว็บไซต์ ZCraft Store เท่านั้น

2. เงื่อนไขและข้อจำกัดของแต้มสะสม (Points) และกุญแจดิจิทัล
การปฏิเสธสภาพเงินตรา: แต้มสะสมและกุญแจดิจิทัลทั้งหมดในระบบ ไม่ใช่เงินตรา ไม่ใช่ทรัพย์สิน และไม่มีมูลค่าในทางกฎหมาย

การห้ามแลกเปลี่ยนเป็นเงินสด: ผู้ใช้งานเข้าใจและยอมรับว่า แต้มสะสมและกุญแจดิจิทัลไม่สามารถนำมาแลกเปลี่ยน ทอน ทรัพย์สิน หรือขอคืน (Refund) เป็นเงินสดหรือเงินในโลกแห่งความเป็นจริงได้ในทุกกรณี

การห้ามซื้อขายภายนอก (Anti-RMT): ZCraft Store ไม่อนุญาตและขอสั่งห้ามมิให้ผู้ใช้งานทำการซื้อขาย แลกเปลี่ยน หรือโอนย้ายบัญชี, แต้มสะสม, หรือกุญแจดิจิทัลระหว่างบุคคลภายนอกระบบ หากตรวจพบพฤติกรรมดังกล่าว ZCraft Store มีสิทธิ์ระงับบัญชีผู้ใช้ (Banned) และริบแต้มสะสมทั้งหมดทันทีโดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า และจะไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายใดๆ ที่เกิดขึ้นภายนอกระบบทั้งสิ้น

3. เงื่อนไขกิจกรรมสุ่มสิทธิประโยชน์เพื่อความบันเทิง (Mystery Box Reward)
ลักษณะกิจกรรม: กิจกรรมใช้กุญแจดิจิทัลเพื่อสุ่มรับสินค้า เป็น "โปรแกรมสมนาคุณและส่งเสริมการขายเพื่อความบันเทิง" สำหรับสมาชิกเท่านั้น ไม่ใช่การพนัน การขันต่อ หรือการเสี่ยงโชคเพื่อเอาทรัพย์สิน

การรับประกันผลลัพธ์ 100% (No Zero Return): ZCraft Store รับประกันว่าการใช้กุญแจดิจิทัลเข้าร่วมกิจกรรมสุ่มรางวัลทุกครั้ง ผู้ใช้งานจะได้รับสินค้าดิจิทัลหรือโค้ดส่วนลดอย่างใดอย่างหนึ่งแน่นอน 100% โดยจะไม่มีกรณีที่ "ไม่ได้รับสิ่งใดเลย" หรือ "ว่างเปล่า"

การยอมรับความเสี่ยงในการสุ่ม: อัตราการสุ่ม (Drop Rate) เป็นไปตามระบบคอมพิวเตอร์ที่กำหนดไว้ล่วงหน้าเพื่อความบันเทิง ผู้ใช้งานยอมรับในผลลัพธ์ของสินค้าที่ระบบสุ่มให้ และไม่สามารถเรียกร้องขอเปลี่ยน หรือคืนสินค้าเป็นเงินสดได้

4. การปฏิเสธความรับผิดชอบในตัวสินค้าดิจิทัล (Disclaimer)
สินค้าดิจิทัลทั้งหมด (โค้ด/คีย์) จัดหามาจากซัพพลายเออร์ภายนอก ZCraft Store เป็นเพียงตัวกลางในการส่งมอบ

หากเกิดปัญหากับตัวสินค้า (คีย์ใช้งานไม่ได้) ผู้ซื้อต้องแจ้งภายใน 24 ชั่วโมงนับจากระบบส่งมอบเพื่อทำการตรวจสอบและประสานงานเปลี่ยนทดแทน ZCraft Store จะไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายใดๆ ที่เกิดขึ้นกับบัญชีเกม หรือระบบคอมพิวเตอร์ของผู้ซื้ออันเนื่องมาจากความผิดพลาดของผู้ผลิตสินค้าต้นทาง